Satış ve Kullanım Koşulları

Taraflar ve kapsam

Bu koşullar, "En İyi IPTV Server" markası altında sunulan IPTV abonelik hizmetini satın alan kullanıcı ("Müşteri") ile hizmet sağlayıcı arasındaki ilişkiyi düzenler. Hizmet sağlayıcının bilgileri künye ve yasal bilgiler sayfasında ve sitenin alt bilgisinde yer alır. Sipariş vererek bu koşulları ve ön bilgilendirme metnini okuduğunuzu kabul edersiniz.

Sözleşmenin kurulması

1. Müşteri, WhatsApp veya e-posta üzerinden paket, ülke ve cihaz bilgisini bildirir.
2. Paket fiyatı, süresi ve ödeme seçenekleri Müşteri'ye iletilir.
3. Ödemenin onaylanmasıyla sözleşme kurulur.
4. Hesap bilgileri WhatsApp ile gönderilir ve paket süresi bu andan itibaren başlar.

Paketler, süreler ve fiyatlar

• Paketler belirli bir süre için satılır ve tek seferlik ödemeyle alınır. Otomatik yenileme yapılmaz.
• Türkiye ve KKTC'de TL tarifesi, Almanya, İngiltere, Fransa, Hollanda, Belçika, Avusturya, İsveç ve İsviçre'de vergiler dahil Euro tarifesi uygulanır.
• Hediye aylar yalnızca paket tanımında belirtildiği hâllerde geçerlidir ve paket süresine eklenir.
• Güncel fiyatlar paket fiyatları sayfasında yayımlanır; sipariş anında teyit edilen fiyat geçerlidir.
• Süresiz paket, hizmetin sağlayıcı tarafından sunulduğu süre boyunca ek süre ücreti alınmaksızın kullanılabilir; hizmetin genel olarak sona ermesi hâlinde Müşteri önceden bilgilendirilir.

Ekran sayısı ve hesap kullanımı

Standart paketler aynı anda tek ekranda, Aile paketi aynı anda iki ekranda izleme içindir. Hesap kişiseldir ve Müşteri'nin hanesi içinde kullanılmak üzere verilir. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilere satılması, kiralanması veya kamuya açık yerlerde gösterim amacıyla kullanılması yasaktır. Bayilik ilişkisi dışında yeniden satış yapılamaz; bayilik koşulları IPTV bayilik sayfasında açıklanır.

Müşteri'nin yükümlülükleri

• Yeterli hızda ve kararlı bir internet bağlantısı ile uyumlu bir cihaz sağlamak.
• Hesap bilgilerini gizli tutmak ve yetkisiz kullanımdan haberdar olduğunda bildirmek.
• Hizmeti yürürlükteki mevzuata ve bu koşullara uygun şekilde kullanmak.
• İçerikleri kaydetmemek, çoğaltmamak ve yeniden yayınlamamak.

Hizmet sağlayıcının yükümlülükleri

• Hizmeti paket süresi boyunca makul özen ve süreklilik içinde sunmak.
• Her gün 10:00–24:00 (Türkiye saati) arasında Türkçe destek vermek ve ücretsiz uzaktan kurulum yardımı sağlamak.
• Planlı bakım çalışmalarını mümkün olduğunca önceden duyurmak.
• İçerikleri hak sahipleriyle yapılan lisans anlaşmaları çerçevesinde sunmak.

İçerik değişiklikleri

Yayın içerikleri lisans anlaşmalarına bağlıdır ve hak sahiplerinin kararlarıyla zaman içinde değişebilir. Belirli bir yayının pakette sürekli bulunacağı taahhüt edilmez. Hizmetin özünü etkileyen değişikliklerde Müşteri bilgilendirilir.

Cayma, iade ve fesih

Müşteri, 14 gün para iade garantisinden ve yasal cayma haklarından yararlanabilir. Bu koşulların ağır ihlali (örneğin hesabın yeniden satışı veya içeriklerin yeniden yayınlanması) hâlinde hizmet sağlayıcı, Müşteri'yi bilgilendirerek hesabı askıya alma veya sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

Uygulanacak hukuk

Tüketicinin bulunduğu ülkenin emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır. Türkiye'deki tüketiciler için 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, AB'deki tüketiciler için ikamet ettikleri ülkenin tüketici mevzuatı, Birleşik Krallık'taki tüketiciler için Consumer Contracts Regulations 2013 ve Consumer Rights Act 2015 uygulanır. Sorumluluğa ilişkin hükümler sorumluluk sınırları sayfasında yer alır.