Ödeme ve Hesap Teslimi

Süreç bir bakışta

Tarifeler ve fiyatlar

Türkiye ve KKTC'de kullanılacak hesaplar için TL tarifesi, Almanya, İngiltere, Fransa, Hollanda, Belçika, Avusturya, İsveç ve İsviçre'de kullanılacak hesaplar için vergiler dahil Euro tarifesi geçerlidir. Güncel tutarlar paket fiyatları sayfasında yer alır. Kurulum, aktivasyon veya destek için ek ücret alınmaz.

Ödeme seçenekleri

Ödeme seçenekleri sipariş sırasında WhatsApp üzerinden paylaşılır. Hangi seçeneklerin kullanılabileceği bulunduğunuz ülkeye göre değişebilir. Ödemenizi yalnızca resmî WhatsApp hattımızdan (+44 7453 809311) veya info@eniyiipserver.xyz adresinden size iletilen bilgilerle yapın.

• Tüm paketler tek seferlik ödemeyle alınır.
• Kayıtlı kart veya otomatik çekim talimatı alınmaz.
• Ödeme aracı bilgileriniz (örneğin kart numarası) tarafımızca saklanmaz.

Hesap teslimi

Ödemeniz onaylandıktan sonra hesap bilgileriniz WhatsApp ile iletilir. Teslim şekli kullandığınız uygulamaya göre iki türlüdür:

• Kullanıcı adı, şifre ve sunucu adresi: XCIPTV Player, Smarters Player Lite ve Fire TV Stick'teki oynatıcılar için.
• MAC aktivasyonu: HOT IPTV ve IBO Player gibi Smart TV uygulamalarında, ekranınızda görünen MAC adresini bize gönderirsiniz, hesabınız bu cihaza tanımlanır ve size onay mesajı iletilir.

Paket süresi, hesap bilgilerinin teslim edildiği andan itibaren başlar. Teslim mesajında paketinizin bitiş tarihi de yer alır.

Güvenlik önerileri

1. Hesap bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın; standart paketler tek ekran içindir.
2. Bizi temsil ettiğini iddia eden farklı numaralardan gelen ödeme taleplerine itibar etmeyin ve bize bildirin.
3. Teslim mesajını silmeyin; cihaz değiştirdiğinizde bilgilere yeniden ihtiyaç duyabilirsiniz.
4. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığından şüphelenirseniz hemen bize yazın; şifreniz yenilenir.

Sık karşılaşılan durumlar

• Ödeme yaptım, onay gelmedi: Ödeme dekontunu veya işlem bilgisini WhatsApp'tan iletin; kontrol edilerek size dönüş yapılır.
• Destek saatleri dışında ödeme yaptım: Talebiniz bir sonraki destek döneminin başında, 10:00'dan itibaren (Türkiye saati) işleme alınır.
• Yanlış paketi seçtim: Hesap teslim edilmeden önce bize yazarsanız paket değişikliği yapılabilir; teslimden sonra iade garantisi koşulları geçerlidir.
• Teslim mesajını kaybettim: Kimliğiniz doğrulandıktan sonra bilgiler yeniden gönderilir.

Yenileme ve iade

Paketler otomatik yenilenmez; süre bitimine yakın hatırlatma gönderilir ve yenileme aynı adımlarla yapılır. Tüm paketlerde 14 gün para iade garantisi geçerlidir; yasal cayma haklarınız için cayma hakkı bilgilendirmesine bakabilirsiniz. Sözleşme öncesi bilgilerin tamamı ön bilgilendirme sayfasında yer alır.